Aviso de Privacidad — Estados Unidos / Florida

El presente Aviso de Privacidad para los Estados Unidos y el Estado de Florida regula el tratamiento de información personal realizado por:

Este aviso aplica a las personas físicas ubicadas en los Estados Unidos, incluyendo residentes del Estado de Florida, que visitan nuestro sitio web, envían formularios de contacto, solicitan propuestas de servicios, o contratan productos y servicios provistos directamente por Digital Consulting Plus LLC.

Este aviso no aplica a Digital Consulting Plus SAS en Colombia, la cual cuenta con su propia Política de Tratamiento de Datos conforme a la Ley 1581 de 2012.

Digital Consulting Plus LLC puede recolectar las siguientes categorías de información en el curso de sus actividades comerciales:

• Datos de identificación y contacto: nombre, apellido, correo electrónico corporativo o personal, número telefónico, nombre de la empresa, cargo o función y país de residencia.
• Información comercial y de contratación: propuestas solicitadas, contratos celebrados, Statements of Work (SOW), órdenes de servicio, registros de facturación, medios de pago utilizados y comunicaciones relativas a proyectos.
• Información técnica y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo y versión de navegador, registros de fecha y hora de acceso, páginas visitadas y preferencias de cookies configuradas por el usuario.
• Comunicaciones voluntarias: cualquier información suministrada mediante formularios web, mensajes directos, agendas de reuniones o correos electrónicos dirigidos a DCP LLC.

Recolectamos información personal mediante:

• Interacciones directas: cuando usted completa un formulario web, programa una consulta, se comunica por correo electrónico o suscribe un contrato con DCP LLC.
• Tecnologías automatizadas: a través de cookies de servidor, analítica web y registros técnicos de seguridad cuando interactúa con nuestro sitio corporativo.
• Clientes corporativos: cuando una empresa cliente designa a sus empleados o contratistas como personas de contacto autorizadas para la ejecución de servicios tecnológicos.

DCP LLC utiliza la información personal recolectada para:

• evaluar y responder a solicitudes de contacto, consultas técnicas y requerimientos comerciales;
• formalizar propuestas, celebrar contratos, ejecutar servicios de consultoría e ingeniería de software y emitir la facturación correspondiente;
• administrar la relación con el cliente, brindar soporte técnico y coordinar entregas de proyectos;
• mantener la seguridad, integridad y disponibilidad operativa de nuestra infraestructura digital;
• cumplir con obligaciones legales, tributarias, contables y regulatorias aplicables en los Estados Unidos y en el Estado de Florida;
• enviar comunicaciones informativas o de actualización comercial estrictamente relacionadas con servicios contratados o solicitados, con posibilidad de exclusión (opt-out).

DCP LLC no vende información personal ni la comparte con terceros para fines de publicidad conductual en contextos cruzados (cross-context behavioral advertising).

DCP LLC puede divulgar información personal a proveedores de servicios de confianza (service providers) que asisten en la operación de nuestro negocio, tales como: proveedores de alojamiento en la nube (cloud hosting) e infraestructura tecnológica; herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y correo electrónico transaccional; procesadores de pagos y entidades bancarias para transacciones comerciales; asesores legales, contables y de auditoría; y filiales operativas, incluyendo Digital Consulting Plus SAS, exclusivamente cuando sea necesario para la prestación y soporte de servicios contratados.

Todos los proveedores de servicios están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y tienen prohibido retener, usar o divulgar la información personal para cualquier propósito distinto al cumplimiento de los servicios contratados.

Asimismo, podremos divulgar información si así lo exige la ley, una orden judicial vinculante o un requerimiento formal de autoridad gubernamental competente en los Estados Unidos.

De conformidad con las leyes aplicables de los Estados Unidos y del Estado de Florida, incluyendo la Ley de Protección de Información de Florida (Florida Information Protection Act - FIPA, Fla. Stat. § 501.171):

• DCP LLC implementa y mantiene medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas comercialmente razonables para salvaguardar la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción, alteración o divulgación indebida.
• En caso de ocurrir una brecha o incidente de seguridad que comprometa información personal calificada conforme a la ley aplicable, DCP LLC notificará a las personas afectadas y a las autoridades regulatorias correspondientes dentro de los plazos y bajo las condiciones exigidas por el Fla. Stat. § 501.171 y demás disposiciones federales o estatales aplicables.

DCP LLC conserva la información personal únicamente durante el período necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, resolver disputas, hacer cumplir acuerdos contractuales y satisfacer requisitos legales, fiscales y contables vigentes en los Estados Unidos. Concluida la necesidad de conservación, los datos serán eliminados o anonimizados de manera segura.

La información personal recopilada por DCP LLC puede ser almacenada y procesada en los Estados Unidos o en otros países donde DCP LLC, sus filiales (incluida DCP SAS en Colombia) o sus proveedores mantengan infraestructura tecnológica. Al interactuar con el sitio web o contratar servicios con DCP LLC, usted reconoce y acepta dicha transferencia y procesamiento internacional, sujeto a estándares razonables de seguridad de la información.

Digital Consulting Plus LLC es una entidad comercial de responsabilidad limitada organizada bajo las leyes del Estado de Florida.

Sin perjuicio de lo anterior, en la medida en que resulte exigido por las leyes federales o estatales aplicables, o como estándar de buena práctica comercial corporativa, los usuarios pueden solicitar a DCP LLC: confirmación sobre si tratamos su información de contacto comercial; acceso a la información personal que conservamos sobre ellos; rectificación de datos inexactos o incompletos; y supresión de datos cuando hayan cesado los fines contractuales o legales que justificaban su conservación.

Dichas solicitudes serán atendidas dentro de un plazo razonable y de conformidad con el marco legal aplicable. DCP LLC no discriminará a ninguna persona por el ejercicio de sus derechos de privacidad.

Si recibe comunicaciones electrónicas de carácter comercial o informativo de DCP LLC, puede optar por no recibirlas en el futuro siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción (“unsubscribe”) incluidas en el propio mensaje o enviando un correo electrónico a info@digitalconsultingplus.com.

Las comunicaciones operativas o transaccionales estrictamente indispensables para la ejecución de un contrato o servicio vigente no están sujetas a exclusión voluntaria mientras el servicio permanezca activo.

Nuestro sitio web y nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales adultos. No recolectamos a sabiendas información personal de menores de 16 años conforme a la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA). Si tenemos conocimiento de que se ha recolectado información de un menor sin el debido consentimiento parental, procederemos a su eliminación expedita.

Para preguntas, inquietudes o solicitudes relativas a este Aviso de Privacidad o a las prácticas de datos de Digital Consulting Plus LLC, comuníquese con:

Asunto sugerido: “US / Florida Privacy Inquiry”.

Digital Consulting Plus LLC se reserva el derecho de modificar el presente aviso para reflejar cambios legales, tecnológicos u operativos. Cualquier modificación será publicada en esta página indicando la fecha de última actualización.