EXPERIENCIA DE INGENIERÍA

Ingeniería aplicada a problemas reales de negocio

Construimos productos propios y desarrollamos sistemas a medida para resolver retos operativos reales, con arquitectura sólida y sin improvisación.

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Software

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Operaciones

Fidelización

Equipo de ingeniería de DCP colaborando en arquitectura de software y sistemas

PRODUCTOS Y SISTEMAS DCP

Historias de ingeniería DCP

Plataformas y herramientas diseñadas, desarrolladas y operadas internamente por nuestro equipo de ingeniería.

Caso destacado Capturas de la interfaz y panel de control de Rewi

PRODUCTO DCP

Rewi: Plataforma de Fidelización y Pases Digitales

Pases QR dinámicos, validación en punto de venta y analítica de visitas sin descargas de apps.

Reto

Comercios y restaurantes necesitan fidelizar clientes recurrentes, pero las aplicaciones móviles exigen descargas que generan rechazo y las tarjetas físicas carecen de trazabilidad.

Intervención de ingeniería

Desarrollo de una arquitectura web-first desacoplada en TypeScript con pases dinámicos en navegador móvil, endpoints de integración para terminales POS y consola de administración.

Qué se implementó

Generación de pases QR únicos, interfaz rápida de validación en mostrador, motor de recompensas configurable y telemetría estructurada sin datos personales invasivos.

Arquitectura y decisiones

Astro, TypeScript, Node.js, PostgreSQL y Docker sobre Google Cloud. Comunicación basada en webhooks y tolerancia a desconexiones temporales en caja.

Caso destacado Arquitectura técnica de SipDolce Trace conectando Odoo y Polygon

PLATAFORMA DE TRAZABILIDAD

SipDolce Trace: Trazabilidad de Café con Ledger y Polygon

Conexión entre origen, lotes, Odoo ERP, ledger permissionado y anclaje público en Polygon.

Reto

La trazabilidad en café de especialidad exige conectar datos reales de origen, beneficio y tueste con el consumidor final, superando la limitación de códigos QR estáticos sin verificación de autenticidad.

Intervención de ingeniería

Diseño e ingeniería de una arquitectura de trazabilidad que conecta el núcleo operativo (Odoo) con un ledger privado de eventos de lote y anclaje periódico de hash criptográfico en la red Polygon.

Qué se implementó

Registro de eventos de lote (finca, variedad, altitud, tueste), integración con Odoo ERP para control de inventarios y ventas, consultas públicas verificables vía QR/NFC y resúmenes estructurados asistidos por IA.

Arquitectura y decisiones

Ledger privado permissionado para eventos de custodia, Odoo ERP como núcleo de gestión operacional, hashing SHA-256 de lotes, transacciones de anclaje en Polygon (PoS) y micrositio de verificación para consumidores.

Supervisión de procesos estandarizados y checklists operativos en planta

PLATAFORMA OPERATIVA DCP

Normia: Estandarización de Procesos y Calidad Operativa

Estructuración de flujos de trabajo repetibles, checklists operacionales y trazabilidad de ejecución.

Reto

Negocios con operaciones físicas o servicios distribuidos presentan variabilidad en la ejecución de tareas críticas, falta de control en aperturas y baja trazabilidad de cumplimiento.

Intervención de ingeniería

Diseño de un sistema modular para definir protocolos estandarizados, asignación de responsabilidades por turnos y verificación visual y temporal de procedimientos operativos.

Qué se implementó

Editor de flujos operativos, plantillas de apertura y cierre, registro cronológico de incidentes y panel de supervisión de cumplimiento para responsables de área.

Arquitectura y decisiones

Arquitectura modular orientada a servicios, modelos de datos relacionales para auditoría inmutable e interfaz adaptada a terminales móviles y tabletas de piso.

Panel corporativo de pronósticos deportivos y rankings multi-instancia

SISTEMA B2B DCP

Plataforma B2B de Pronósticos Deportivos Empresariales

Sistema multi-instancia white-label para dinámicas de participación y pronósticos corporativos.

Reto

Empresas requerían dinámicas de engagement interno durante eventos deportivos masivos (Copa Mundial FIFA) con marca propia, aislamiento de datos entre organizaciones y reglas flexibles de puntuación.

Intervención de ingeniería

Ingeniería de una plataforma web multi-tenant desacoplada con motor de pronósticos, cálculo automático de tablas de clasificación y sincronización con fuentes de datos deportivas.

Qué se implementó

Módulo multi-instancia con personalización de identidad corporativa, sistema de pronósticos por partido y fase, motor de puntuación ponderada y consola administrativa para bloqueos de seguridad.

Arquitectura y decisiones

Backend estructurado con MySQL como fuente de verdad, integración de APIs de resultados (football-data.org con fallback OpenFootball) y sincronización programada vía cron con controles de bloqueo manual.

APLICACIÓN EN ENTORNOS REALES

Experiencias en clientes

Implementaciones y acompañamiento técnico en diferentes operaciones de negocio. Por confidencialidad, las identidades se presentan de forma anonimizada.

Centro de distribución logística con pantallas de trazabilidad y despacho

Implementación y operaciones

LOGÍSTICA Y PAQUETERÍA

Operación logística y paquetería regional

Reto

Operación de envíos y paquetería gestionada con información dispersa, procesos manuales y baja visibilidad en el estado de las entregas.

Intervención DCP

Estructuración de herramientas operativas para centralizar la trazabilidad de paquetes, soporte en sistemas de despacho y coordinación de flujos de trabajo.

Capacidad implementada

Trazabilidad de pedidos, coordinación operativa de despacho y visibilidad centralizada del estado de envíos.

Web ApplicationsOperational APIsPostgreSQLDocker

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Mostrador de restaurante con terminal de punto de venta y pedidos digitales

Sistemas digitales y POS

RESTAURACIÓN Y HOSPITALIDAD

Operaciones digitales en restauración y hospitalidad

Reto

Coordinación entre pedidos digitales, atención en sala y punto de venta físico en un entorno gastronómico de alta demanda.

Intervención DCP

Implementación y configuración de plataforma digital de restaurante (TastyIgniter) e integración con terminales de punto de venta (ValorPOS).

Capacidad implementada

Gestión unificada de pedidos digitales, conexión con flujo de caja y estandarización del menú digital.

TastyIgniterValorPOSPHPMySQLREST APIs

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Equipo de consultoría gestionando oportunidades de negocio en CRM

Implementación CRM

SERVICIOS PROFESIONALES Y B2B

CRM comercial para servicios profesionales y operaciones

Reto

Información comercial y oportunidades de venta dispersas en hojas de cálculo y correos, sin seguimiento estructurado ni visibilidad de pipeline.

Intervención DCP

Implementación y personalización de CRM comercial con modelado de cuentas, etapas de embudo definidas y flujos de seguimiento comercial.

Capacidad implementada

Centralización de contactos, trazabilidad de interacciones comerciales y control estructurado de propuestas y oportunidades.

CRM EngineWorkflow AutomationAPI Integration

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Taller de producción personalizada con órdenes de servicio en pantalla

Gestión y ticketing

PRODUCCIÓN Y PEDIDOS

Gestión y ticketing de órdenes de servicio

Reto

Gestión de órdenes de trabajo personalizadas con seguimiento manual, cuellos de botella en asignación y riesgo de extravío de especificaciones.

Intervención DCP

Implementación de un sistema estructurado de tickets para recepción, clasificación, asignación y seguimiento de cada orden de servicio.

Capacidad implementada

Historial de cambios por orden, estados de producción transparentes y reducción de errores en entrega de pedidos.

Ticketing SystemProcess WorkflowsDatabase Engine

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Entorno piloto de pruebas operacionales en caja de retail

Piloto de validación

PILOTO OPERACIONAL

Estandarización operativa y piloto de punto de venta

Reto

Evaluación experimental de procesos de mostrador y facturación en un entorno físico antes de comprometer cambios estructurales.

Intervención DCP

Despliegue de un piloto controlado para probar flujos de venta, estandarización de inventario inicial y protocolos de operación diaria.

Capacidad implementada

Validación de procesos de atención, evaluación de hardware de punto de venta y documentación de aprendizajes operativos.

POS SandboxProcess ChecklistsInventory Architecture

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Especialista administrando infraestructura digital corporativa en España

Soporte e infraestructura

OPERACIONES DIGITALES B2B

Operaciones digitales e infraestructura B2B en España

Reto

Empresa en España requería ordenamiento de presencia digital, gobernanza de dominios, alojamiento web y correo corporativo estable.

Intervención DCP

Auditoría web técnica, reconfiguración de DNS y dominios, administración de hosting dedicado y soporte en presencia digital.

Capacidad implementada

Estabilidad de correo corporativo, seguridad en infraestructura web y actualización de arquitectura digital de presentación.

Web InfrastructureDNS ManagementHosting Architecture

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Equipo de operaciones gestionando flujos empresariales integrados en Odoo ERP

Estructuración y procesos

IMPLEMENTACIÓN ERP

Implementación ERP con Odoo

Reto

Operación empresarial con procesos fragmentados entre múltiples herramientas y hojas de cálculo, generando duplicidad de trabajo y falta de control centralizado.

Intervención DCP

Parametrización y despliegue de Odoo adaptado a los flujos operativos de la empresa, estructurando la gestión de procesos y centralización de información.

Capacidad implementada

Centralización de flujos de trabajo en una única plataforma, ordenamiento de información de negocio y base operativa lista para escalar.

Odoo Community/EnterprisePythonPostgreSQLWorkflow Engine

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Equipo de trabajo configurando y operando flujos de gestión empresarial con ERPNext

Operaciones y código abierto

IMPLEMENTACIÓN ERP

Implementación ERP con ERPNext

Reto

Necesidad de un sistema de gestión empresarial flexible, auditable y sin licenciamiento privativo rígido para centralizar operaciones y control administrativo.

Intervención DCP

Implementación y configuración de ERPNext orientada a los procesos clave del negocio, adaptando modelos de datos y permisos según la estructura de la empresa.

Capacidad implementada

Gestión integral de operaciones bajo arquitectura abierta, control centralizado de registros y total autonomía técnica para la organización.

ERPNextFrappe FrameworkPythonMariaDBREST APIs

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Experiencia editorial y audiovisual

CONTENIDO ESTACIONAL

Novenas de Navidad con Plus Smarty

Reto

Necesidad de planificar, producir y distribuir contenido audiovisual temático para una campaña estacional diaria sin dispersión operativa ni retrasos en la entrega.

Intervención DCP

Estructuración del flujo de trabajo con Plus Smarty para guionización asistida, producción coordinada de microclips y calendarización de piezas audiovisuales adaptadas a canales digitales.

Capacidad implementada

Flujo ágil de generación de microclips temáticos, consistencia en formato audiovisual y entrega ordenada en calendario editorial estacional.

Plus SmartyAudiovisual PipelineDigital FormatsWorkflow Planning

Conocer Plus Smarty

Contenido para recursos humanos

COMUNICACIÓN INTERNA

Contenido para comunicación y recursos humanos

Reto

Dificultad para mantener una comunicación interna clara, atractiva y recurrente para capacitación, anuncios institucionales y lineamientos de equipo.

Intervención DCP

Diseño de un esquema de producción ágil con Plus Smarty para transformar temas operativos, políticas internas y guías de trabajo en microcápsulas informativas y materiales visuales estructurados.

Capacidad implementada

Producción de cápsulas audiovisuales para inducción y políticas internas, estandarización de mensajes corporativos y reducción de esfuerzo en comunicación repetitiva.

Plus SmartyCorporate MicroclipsKnowledge CapsulesInternal Comms

Conocer Plus Smarty

ÁREAS DE IMPACTO

Qué resolvemos en nuestras intervenciones

Ayudamos a superar desafíos comunes de operación y tecnología que limitan la estabilidad y el crecimiento.

Procesos manuales

Automatizamos tareas repetitivas para que tu equipo se concentre en decisiones críticas.

Herramientas desconectadas

Integramos sistemas y plataformas ERP para que los datos operativos y comerciales fluyan sin duplicidad ni fricción.

Seguimiento comercial

Estructuramos pipelines y CRM para que ninguna oportunidad de venta quede en el olvido.

Gestión de órdenes

Implementamos flujos de ticketing que dan visibilidad exacta al estado de cada pedido.

Falta de visibilidad

Centralizamos métricas y registros clave para tomar decisiones con información real.

Fidelización de clientes

Diseñamos mecanismos ágiles de interacción para fomentar la recurrencia comercial.

SECTORES Y MODELOS DE NEGOCIO

Contextos donde hemos trabajado

Nuestra experiencia abarca diversos modelos operativos con soluciones adaptadas a cada necesidad técnica.

Servicios profesionales y B2B

Consultoría, firmas de servicios, despachos y empresas que requieren trazabilidad de clientes y procesos.

Logística y distribución

Operaciones de paquetería regional, despacho de mercancía y coordinación de entregas.

Restauración y hospitalidad

Restaurantes, cafeterías y negocios con atención de mostrador y pedidos digitales.

Comercio y retail

Comercios con punto de venta físico, control de inventario y canales de venta integrados.

Negocios con clientes recurrentes

Comercios, academias y marcas que buscan fomentar la visita y relación frecuente.

Producción y talleres por pedido

Imprentas, talleres y operaciones de manufactura personalizada con órdenes a medida.

MÉTODO DE INGENIERÍA

Cómo llevamos una necesidad a una solución

DCP Flow es el framework interno con el que convertimos retos de negocio en sistemas estables, con rigor técnico y sin improvisación.

Descubrir

Diseñar

Construir

Validar

Desplegar

Mejorar

Conoce nuestra metodología DCP Flow

CRITERIO DE TRANSPARENCIA

Cómo documentamos nuestros casos

En Digital Consulting Plus no publicamos testimonios ficticios ni porcentajes de ROI inventados. Nuestras historias de ingeniería propia se respaldan en código y producto real, mientras que las experiencias en clientes se presentan de forma anonimizada para proteger su confidencialidad, distinguiendo con claridad entre pilotos de validación e implementaciones en producción.

SIGUIENTE PASO

Conversemos sobre la solución que necesita tu empresa

Analizamos tu contexto operativo y te orientamos sobre la mejor alternativa en software a medida, automatización, integraciones o productos propios.

Aplicamos DCP Flow internamente para garantizar orden, trazabilidad y control en cada proyecto.

Conversación directa con nuestro equipo de consultoría e ingeniería, sin presión comercial.

Sin compromisos. Respuesta ágil y personalizada de nuestro equipo.

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