1. Quiénes somos
Rewi es una plataforma de fidelización digital operada por Digital Consulting Plus S.A.S., con domicilio en Bogotá D.C., Colombia.
2. Información que podemos tratar
Rewi no solicita de forma ordinaria datos sensibles para operar campañas de fidelización.
- datos de identificación y contacto, como nombre, correo electrónico y número de teléfono;
- datos del negocio, como nombre comercial, ubicación, tipo de negocio y personal autorizado;
- información necesaria para operar campañas, tarjetas, sellos, recompensas y redenciones;
- registros técnicos y de seguridad necesarios para proteger la cuenta y operar el servicio;
- información proporcionada voluntariamente en formularios de contacto, activación o soporte.
3. Para qué usamos la información
- crear y administrar cuentas y accesos;
- activar y prestar el servicio contratado;
- gestionar tarjetas, campañas, sellos, recompensas y redenciones;
- brindar soporte y comunicaciones operativas;
- prevenir fraude, abuso y accesos no autorizados;
- mejorar estabilidad, experiencia y funcionalidades;
- cumplir obligaciones contractuales, contables, tributarias o regulatorias;
- enviar comunicaciones comerciales cuando exista autorización o una base jurídica válida.
4. Cookies, analítica y tecnologías similares
El sitio puede utilizar tecnologías necesarias para funcionamiento, seguridad, sesión y medición. La landing de Rewi utiliza Google Analytics mediante Google Tag para obtener métricas de navegación y desempeño.
5. Proveedores y terceros
Podemos utilizar proveedores tecnológicos para alojamiento, infraestructura, comunicaciones, analítica, seguridad, soporte o procesamiento de pagos. Solo se comparte la información necesaria para la función correspondiente.
Rewi no vende bases de datos personales.
6. Conservación
La información se conserva durante el tiempo razonablemente necesario para prestar el servicio, mantener trazabilidad, atender solicitudes y cumplir obligaciones legales o contractuales.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o uso indebido.
8. Derechos sobre tus datos
Los titulares pueden ejercer los derechos reconocidos por la normativa colombiana, incluyendo conocer, actualizar y rectificar sus datos, conocer el uso realizado, presentar consultas o reclamos y solicitar supresión o revocatoria cuando proceda.
El procedimiento detallado se encuentra en nuestra Política de tratamiento de datos personales.
9. Niños, niñas y adolescentes
Rewi no está diseñado para recolectar deliberadamente datos de menores sin las garantías legales correspondientes. Cuando una operación involucre este tipo de datos se deberán observar las reglas especiales aplicables.
10. Cambios de esta política
Podemos actualizar esta política por cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente se publicará en esta página indicando su fecha de actualización.